Как получить заказ — просто и удобно!
Мы позаботились о том, чтобы вы могли получить свой заказ максимально комфортно, и сотрудничаем с надёжными службами доставки:
СДЭК
Проверенная курьерская служба. Вы в любой момент можете отследить посылку на каждом этапе пути. Выбирайте удобный вариант: доставим прямо до двери или в ближайший пункт выдачи.
-
Отследите заказ. Получите трек‑номер после оформления — проверяйте статус на сайте или в приложении СДЭК.
-
Дождитесь уведомления. Когда посылка придёт в ПВЗ, вы получите SMS и письмо с номером заказа и кодом для получения.
-
Приходите в пункт выдачи в часы его работы (адреса и график — на сайте СДЭК).
-
Подтвердите личность:
-
покажите паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность);
-
либо назовите код из SMS — если у вас подключён CDEK ID (тогда паспорт не нужен).
-
-
Осмотрите посылку: проверьте, цела ли упаковка и соответствует ли содержимое заказу.
Яндекс Доставка
Быстро и без хлопот. Заказ приедет к вам домой или будет ждать в ближайшем пункте выдачи. Отслеживать перемещение посылки можно в реальном времени прямо в приложении Яндекс.
Получение в пункте выдачи (ПВЗ)
-
Уведомление. Когда заказ поступит в ПВЗ, вы получите SMS с кодом и номером заказа (LO‑XXXXXX), а также push‑уведомление в Яндекс Go.
-
Посещение ПВЗ. Приходите в часы работы пункта (график — на карте в приложении).
-
Идентификация. Покажите сотруднику:
-
штрих‑код/QR‑код из раздела «Заказы» в приложении Яндекс Go (самый быстрый способ);
-
либо назовите номер заказа (с префиксом LO‑) и код из SMS;
-
иногда могут попросить паспорт (лучше взять с собой на всякий случай).
-
-
Проверка. Вскройте транспортную упаковку и осмотрите товар на соответствие заказу и отсутствие повреждений. При обнаружении проблем сразу откажитесь от получения.
-
Оплата (если не оплачен заранее): картой или через СБП прямо в ПВЗ.
-
Завершение. Получите чек в электронном или бумажном виде.
OZON Доставка (скоро!)
Мы активно работаем над подключением этой службы. Совсем скоро появится ещё один удобный способ получить ваш заказ — следите за обновлениями!
При оформлении заказа вы сможете выбрать подходящий вариант доставки и уточнить все детали. Мы сделаем всё, чтобы процесс был для вас максимально комфортным!
Если у вас остались вопросы, наши менеджеры всегда готовы помочь: тел.: +7 (985) 726-64-34 или напишите нам на почту
info@liza-land.ru
Спасибо, что выбираете LizaLand! Мы рядом и готовы помочь.